手机为什么突然接收不到彩信

编辑:puhongwei 阅读:1 时间:2020-06-02 15:02:53

  手机收不到彩信是怎么回事?手机收不到彩信是怎么解决?这个问题是很多手机用户都有遇到过的问题。现在我们就一起来了解一下,手机收不到彩信的原因和解决方法吧。


手机收不到彩信是怎么回事?怎么解决?

  (1)首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;

  (2)是否已经成功发送或接收过彩信(即用户是否开通GPRS功能);a. 如果发送过彩信或是接收过彩信,说明该用户已经开通GPRS功能。b. 如果从来没有发送或是接收过,则可能该用户手机没有开通GPRS功能,解决方式是打电话给1860要求客服人员帮助开通GPRS功能。用户开通了GPRS后,就能够正常进行彩信的收发了。

  (3)如果用户开通了GPRS,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地1860人员反映。

  (4)如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,那就需要及时向本地1860人员反映。

  如果说以上这些原因和解决方法都不适合你的话,那么就只能说是你的手机硬件上出现了什么问题,这样的话就只能拿到售后去维修了呢。